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投诉内容：存在欺骗消费者，所卖产品与实际使用体验完全不一致

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投诉内容：因我电脑配置低，不能安装AutoCAD2019，要求退款59元。

投诉内容：我购买的虚拟产品需要磁盘才能玩，商家在电脑页面没有明确标注需要磁盘才能玩，（这年头谁家电脑用磁盘啊）我希望退款。